Guía · Tiendanube
Cómo hacer preventa en Tiendanube aunque no tengas stock
Si se te agota un producto, Tiendanube bloquea la venta y perdés al cliente justo cuando más quería comprarte. Con una preventa seguís vendiendo, cobrás desde el primer día y despachás cuando repongas. Acá te explicamos por qué pasa y cómo resolverlo en minutos.
Por qué Tiendanube no te deja vender sin stock
Cuando un producto llega a stock 0, Tiendanube deshabilita el botón de compra automáticamente. El cliente ve un cartel de “Sin stock” y, como mucho, puede dejar su email para que le avises cuando vuelva. La conversión ahí es bajísima: la persona vino con la tarjeta en la mano y se va sin comprar. Esa venta, en la práctica, la perdés.
El problema es que muchos productos que no tenés en stock igual los podés vender: lanzamientos que todavía no salieron, productos a pedido, reposiciones que ya encargaste, importados con fecha de llegada. En todos esos casos el cliente está dispuesto a esperar si le das certeza de cuándo llega.
Qué es una preventa (y por qué te conviene)
Una preventa habilita la compra de un producto que todavía no tenés físicamente. El cliente reserva y paga el total ahora, y vos te comprometés a despachar en una fecha estimada. Es la misma venta de siempre, solo que la cobrás antes de producir o reponer.
- Cashflow: cobrás primero y con esa plata fabricás o reponés.
- Venta asegurada: capturás al cliente en el momento de máxima intención, no lo dejás ir.
- Sin riesgo de sobre-stock: sabés cuánto vas a vender antes de comprar inventario.
Cómo activar la preventa en tu Tiendanube, paso a paso
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Instalás una app de preventa desde tu panel de Tiendanube. Se conecta sola a tu tienda, sin tocar código ni el tema.
- 2
Elegís el producto agotado (o uno que todavía no lanzaste) y activás la preventa. Configurás el texto del botón, el badge y la fecha estimada de envío.
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Listo: en la página del producto aparece el badge “PREVENTA” y el botón “Reservar”. El cliente compra normal y la orden te llega marcada como preventa, con la fecha de envío.
Empezá a vender sin stock hoy mismo
Preventa se instala en un click y funciona con todos los temas de Tiendanube. Prueba gratis, preventa ilimitada.
Instalar PreventaPreguntas frecuentes
¿Se puede vender un producto sin stock en Tiendanube?
De forma nativa no: cuando un producto llega a stock 0, Tiendanube deshabilita el botón de compra y el cliente solo puede dejar su email. Para vender igual necesitás una app de preventa que habilite la compra y marque la orden como pedido anticipado.
¿El cliente paga en el momento o después?
En una preventa el cliente paga el 100% del precio al reservar, con los mismos medios de pago de tu tienda (tarjeta, Mercado Pago, transferencia). Vos cobrás desde el primer día y despachás cuando tengas el stock.
¿Cómo sabe el comprador que es una preventa?
El producto muestra un badge de 'PREVENTA', el botón cambia a 'Reservar' y aparece la fecha estimada de envío. Así el cliente entiende que está reservando algo que llega más adelante, y baja la cantidad de reclamos.
¿Sirve para lanzamientos, encargos y reposiciones?
Sí. Los usos típicos son drops y lanzamientos, productos a pedido o por encargo, reposiciones programadas y productos importados con fecha de llegada. En todos, la preventa captura la venta en el momento de máxima intención de compra.