Guía · Tiendanube
Cómo poner “Avísame cuando vuelva” en Tiendanube
No todos los clientes de un producto agotado quieren prepagar una preventa. Para esos, la mejor jugada es capturar su email y avisarles apenas repongas: recuperás una venta que, si no, se perdía para siempre.
El problema del producto agotado
Cuando un producto está sin stock, el cliente que llega no puede comprar y se va. La mayoría no vuelve: se olvida o lo compra en otro lado. Ese interés real se desperdicia solo porque justo no había stock ese día.
La solución: capturar el email y avisar solo
Con el “Avísame cuando vuelva”, en lugar del botón muerto el cliente ve un campo para dejar su email. Cuando reponés el stock, la app le manda un mail automático avisándole que el producto ya está disponible. Es la forma más simple de recuperar esas ventas sin mover un dedo.
La combinación ganadora
Lo ideal es usar las dos herramientas juntas: preventa para los productos que vas a reponer (cobrás ahora) y “avísame cuando vuelva” para el resto (capturás el email). Entre las dos, ningún cliente de un producto agotado se te escapa.
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Preventa incluye la preventa y el "avísame cuando vuelva", los dos. Prueba gratis.
Instalar PreventaPreguntas frecuentes
¿Qué es el "Avísame cuando vuelva"?
Es un formulario que aparece en los productos agotados para que el cliente deje su email. Cuando reponés el stock, la app le avisa sola por mail. Así recuperás a la persona que se iba a ir sin comprar.
¿En qué se diferencia de la preventa?
En la preventa el cliente paga ahora y reserva el producto. En el 'avísame cuando vuelva' no paga: solo deja su email para que le avises. Lo ideal es usar preventa para los productos que vas a reponer y captura de email para el resto.
¿El aviso se manda solo?
Sí. Cuando el producto vuelve a tener stock, la app detecta la reposición y le envía el mail automáticamente a todos los que se anotaron, sin que hagas nada.